よくある質問

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品到着から1週間ほどで郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

※ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。

銀行振込をご利用のお客様は注文完了メールに【振込先】の記載が御座いますのでそちらの案内をご覧下さい。

※メールが届かない場合はアドレスの入力に誤りがあるか、迷惑メールフィルターが原因の可能性が御座いますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

ヤマト営業所止めでの発送が可能です。品名に指定がある場合も可能な限り対応させて頂きます。販売ページの【お問い合わせ】欄にご記入下さい。営業所止めの保管期間は7日間となりますのでご注意下さい。

販売ページの【支払い方法】の次の項目で入力する箇所が御座いますのでヤマト営業所止め希望の要望や、クーポン、ポイントをご利用頂けます。

ご注文代金の決済完了・入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
※商品欠品などにより発送に時間のかかる場合がございますので、あらかじめご了承下さいませ。

※不良品の交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
※お客様都合による返品・キャンセルはできませんので予めご了承ください。なお、一度ご利用された商品、到着後8日以上経過した商品、お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品などの返品・交換はご容赦ください。
※効果の現れ方・感じ方には個人差が御座います。 効果を保証する商品ではございませんので予めご了承の程お願い致します。

定期購入の解約に関しましては、「特定商取引に関する法律」に基づき、次回発送の10日前までにお電話にてご連絡をお願いしております。お客様のお声を直接お伺いし、サービス向上に役立てるため、解約はお電話での受付とさせていただいております。

電話番号：06-6949-9127
受付時間：平日10:00-17:00

公式ラインでメッセージをお送り頂くか、電話・メールでも対応させて頂いております。